Někde se stala chyba...

Není třeba panikařit, tohle se občas stává

  • 1
    Zkus zopakovat platbu
    Chyba mohla nastat na webovém prohlížeči nebo byla chyba v platebních údajích. Nemusíš se obávat, že by ti peníze odešly omylem dvakrát - v tom případě mi stačí napsat mail a peníze zašlu zpět.
  • 2
    Vyber jinou platební metodu
    Pokud se platba nepovede ani napodruhé, tak je patrně chyba na straně platební brány. V tom případě zkus vybrat jinou platební metodu, popř. klasický bankovní převod, ten nikdy nezklame. Jeho zadání můžeš urychlit pomocí QR kódu ve faktuře.
  • 3
    Proveď platbu v anonymním okně
    Časté problémy s cookies nebo adblockem vyřeší, když objednávku provedeš v anonymním okně webového prohlížeče.